Transport si Retur

RodyFashion.ro vă pune la dispoziție următoarele metode de livrare:

 

LIVRARE PRIN CURIER

Curier (SameDay) - 20 Lei cost de livrare oriunde în România. Timpul estimativ de livrare oriunde în România: 1-2 zile din momentul expedierii comenzii de la noi.

 

ATENȚIE! În cazul în care nu veți ridica comanda expediată, veți fi automat introdus ca și client blacklist și nu veți mai putea plasa noi comenzi pe site-ul RodyFashion.ro.

 

Indiferent de motiv, puteți cere returnarea produselor în 14 zile calendaristice (10 zile lucrătoare) de la primirea coletului.

 

Produsele returnate trebuie să fie exact în starea în care v-au fost livrate, cu eticheta atașată, fără modificări/adaugiri aduse produsului, fără urme de purtare, transpirație, antiperspirant, murdărie, detergenti sau orice fel de uzura. Coletul cu produsele returnate trebuie să conțină o copie a facturii, iar pe eticheta de transport trebuie să fie menționat același nume de client care a fost trecut pe comanda inițială. Returul produselor se face prin curier (la alegere), iar contravaloarea transportului intră în sarcina clientului.

 

Pentru a înregistra un schimb, vă rugăm să ne contactați telefonic la numărul de contact 0773 918 139 de luni până vineri, între orele 10:00-16:00.

 

Vă rugăm ca în momentul în care ne contactați, mai ales în scris, pentru schimb sau retur, să specificați clar, pentru a nu se face vreo confuzie, ce serviciu doriți, un schimb de mărime/produs sau retur pentru a primi banii înapoi.

 

Veți putea returna produsele pentru a primi banii înapoi, nu mai târziu de 14 zile calendaristice de la data în care ați ridicat coletul. Acceptăm returul dacă mărimea comandată nu vi se potrivește în cazul în care nu doriți un schimb sau nu vă convine produsul, doar prin comunicare în prealabil pe mail amoon.fashion2@gmail.com, telefonic/WhatsApp la 0773 918 139, sau Facebook, pe pagina RodyFashion.ro în chat.

Orice produs achiziționat are garanție 30 de zile de la ridicarea coletului.

Schimbul și returul se pot face în intervalul orar 10:00-16:00, de luni până vineri.

 

Cheltuielile de transport pentru returnarea produselor vor fi suportate de către dumneavoastră.

 

În cazul în care mărimea este aleasă greșit, de asemenea, veți suporta cheltuielile de retur sau de schimb.

 

Taxa de transport pentru schimb este în valoare de 30 Lei, pentru schimbarea mărimii sau a produsului cu altul revine în totalitate clientului, doar în cazul în care ați primit cu defect sau alt produs/mărime față de cea comandată nu se percepe taxa dacă se face schimbul cu același produs și mărime.

 

Coletul pentru returul de bani va fi trimis numai prin CURIER, indiferent de firma de curierat, în afara de Posta Romana.

 

Atenție! Dacă trimiteți coletul retur și între timp vă răzgândiți și doriți un schimb, după ce vom receptiona coletul trimis de către dumneavoastră, vom trimite coletul la schimb către dumneavoastră și se va percepe taxa de livrare standard 20 Lei, în cazurile speciale (defect, greșit) livrarea este gratuita!

 

COLETELE TRIMISE RETUR CU RAMBURS LA DESTINATAR VOR FI AUTOMAT REFUZATE.

 

NU veți suporta cheltuielile de returnare în cazul în care:

• Primiți în colet alt produs/mărime față de cel comandat.

• Ați constatat că produsul primit are defecte de fabricație.

După ce vom receptiona coletul primit retur, vă vom restitui valoarea produsului sau a produselor doar prin Transfer Bancar, nu mai târziu de 20 zile calendaristice.

 

Vă rugăm să luați la cunoștință că în perioada de stare de urgență sau stare de alertă, firma de curierat poate avea întârzieri de 2-3 zile lucrătoare.

 

RodyFahion.ro nu poate fi responsabil pentru prejudicii cauzate de întârzieri în livrarea comenzilor din cauza unor factori externi: condiții meteo deosebite, accidente rutiere, greve, calamități, manifestări de stradă sau alte situații speciale ce ar putea împiedica curierul rapid să livreze la timp, fapt pentru care RodyFashion.ro nu va plăti despăgubiri pentru prejudiciile create de nelivrarea la timp a produselor.

 

ADRESA LA CARE VETI TRIMITE COLETUL:

Către: S.C. Amoon Fashion S.R.L.

Adresa: Str. Lalelelor 14, Dobroești, Ilfov.

Nr. de contact: 0773 918 139